Hvordan markedsføre på nett

Slutten av året er en av de mest hektiske tidene for de fleste bedrifter. Du har hendene fulle av rapporter, analyser og prognoser. Markedsavdelingen har det travelt med å utforme strategier for de neste kvartalene.

Markedsføring er et fagområde i konstant utvikling, så her deler vi syv strategier du bør ta med deg når du skal gå inn i det nye året:

1. Videomarkedsføring

Fra tradisjonelle reklamer på TV til YouTube, Instagram, og Facebook Live, er det ingen hemmelighet at video har kommet på markedet for å bli. Nå er det ikke snakk om de lange, overproduserte videoene vi er vant til fra før i tiden. Markedsførere forventes i dag å kunne mestre live-video som er laget nærmest i farta. Charlie Chaplin ville nok blitt nokså forbauset over å se at stumfilmen er tilbake: hele 85 prosent av dagens videoer på Facebook  spilles av uten lyd.

Ifølge Cisco vil 82 prosent av datatrafikken på internett komme fra videoer. Det betyr at videoer vil bidra til å øke synligheten din i Google. Ifølge, Aberdeen Group, et internasjonalt markedsføringsselskap, får markedsførere som bruker video 66 prosent flere kvalifiserte leads hvert år. I tillegg oppnår de 56 prosent økning i merkekjennskap.

“Video er den beste måten å fortelle historier på, og skape et forhold til dine kunder. Videre er videomarkedsføring den mest effektive måten å fange oppmerksomheten til folk på, og engasjere dem over en lengre periode.

 

Imidlertid er det på tide at markedsførere gjenvinner eierskap til (video)- kanalene sine og begynner å fokusere på å bygge virkelig engasjerende innhold som gjør at publikum får lyst til å komme tilbake for mer.

 

Mens sosiale medier er en ypperlig plass for “teasers” og (ekstremt) korte videoinnhold- bør domene dine og dine egne kanaler være “hjemmet” for dine mest engasjerte innhold. Med andre ord, teasers er for sosiale medier, nettsiden din er for selve showet.”

 

Christoffer Larsen

Twentythree

 

Les også: Video SEO: How to Improve Your Rank and Optimize Your SERP 

Hvordan får du folk til å se på videoene dine og hvordan skal du bruke Googles søkealgoritmer til din fordel? Her er flere tips for å få organisk synlighet med video:

• Tittel og beskrivelse. Akkurat som en bloggpost, søker folk på videoer ved hjelp av nøkkelord. Velg en tydelig, beskrivende, keyword-optimalisert tittel for at videoen din blir mest mulig synlig. 
  
  
  
• SEO-video.  Lag en tekstet versjon av videoen din i bloggposten. Det vil gi folk mulighet til å lese i stedet for å se på hele videoen. Har du jobbet skikkelig med manuset ditt, vil utskriften være full av nøkkelord. Disse vil fungere til din fordel når du rangerer bloggsiden som videoen er innebygd i.  Se hvordan det gjøres i eksempelet nedenfor:
  
  
  
• Tilpasset videoinnhold. Lag engasjerende innhold tilpasset plattformen du publiserer videoen på. Hvorfor? Jo, fordi tankesettet ditt og hva du er ute etter vil endre seg basert på hvilken kanal du befinner deg i. Når du er på Facebook er du kanskje der for å komme i kontakt med familie og venner, mens når du er på LinkedIn vil du kanskje lære.
  
  En annen grunn til at du skal tilpasse etter plattform er at algoritmen vil oppdage om du får folk til å forlate den sosiale plattformen- som igjen vil føre til at videoen din ikke vil prestere. Med andre ord, ikke publiser en video du har laget på YouTube, på LinkedIn.
  
• Miniatyrbilde (thumbnail image). Startbildet på videoen er det første søkeren vil se, og vil derfor spille en rolle for om folk velger å trykke på den. Tenk på startbildet på samme måte som omslagsdesignet på en bok eller forsiden på hjemmesiden din.
  
  
• Betalt annonsering. Gi et lite push på videoene dine. Tenk på taggene, hvilke relevante personer som er med, hvilke temaer som er relevante, etc. Det finnes mange steder du kan promotere videoene dine, som Facebook, LinkedIn og Instagram.
  
  

Her er ulike måter du kan ta i bruk video:

• Livestrømming. Takket være raskere internett og det faktum at alle går rundt med mobile enheter til enhver tid, har livestrømming av video blitt en kjempetrend innen B2B. Vi ser at flere og flere apper og sosiale plattformer nå har funksjoner hvor du kan ta i bruk livestrømming. Facebook, YouTube og Instagram er blant dem som tilbyr dette.
  
  Livestrømming vil gi deg mulighet til å skape engasjement ved at interaksjonen bringer deg nærmere prospektet I tillegg kan seerne kommunisere med hverandre og deg, som igjen skaper et “community”. Og beste av alt- du når frem til et større spekter av mennesker, i hele verden.
• SoMe. Mye av innholdet du lager, blir nå sett også utenfor nettsiden din – i sosiale medier. Sosiale medier har, for bedrifter, gått fra å være en kanal for promotering til å bli en plattform for å dele innhold. Denne plattformen brukes konstant, både i privaten og på jobb. 
• YouTube. Plattformen har vokst betraktelig, og vi ser at flere og flere tilbringer tiden sin der fremfor å titte på tradisjonell, lineær TV. For bare noen år siden ble tv-serier i USA som hadde en Nielsen-rating under 2.0 kansellert.
  
  I år får noen av de mest fremgangsrike seriene en rating på rundt 0.8. Modern Family er et slikt eksempel. Denne TV-serien har gått fra å ha over 5.0 i rating til 0.8 på bare noen få år. Videoreklame har fortsatt en bevist effekt, men alt tyder på at det ikke er lineær-tv som bør spise mest av budsjettet ditt i år.

Helt til slutt, finnes det noe best egnet tidspunkt for publisering av videoene? Nå har det seg sånn at algoritmen ikke bryr seg. Har du noen gang lagt merke til at du har fått en video på feeden din som ble publisert for 2 uker siden? Grunnen til at du først ser videoen etter 2 uker, er fordi du har utført en aktivitet som gjør det kun relevant for deg nå.

2. Epostmarkedsføring

Epostmarkedsføring har blitt brukt i flere år innen B2B-segmentet, som et verktøy for å holde kontakt med kunder og å bygge relasjoner. En undersøkelse gjennomført av B2B Marketing Zone, viser at 83 prosent av markedsførere bruker e- post som sin foretrukne form for kommunikasjon i jobbsammenheng. I takt med teknologien, utvikles også epostmarkedsføring. Du har nå mulighet til å planlegge mailene du sender ut, personalisere dem, lage komplette automatiseringer og sende de ut basert å at prospektet har fullført en handling på nett.  

Mobilbruk er som kjent økende, og det aller meste kan i dag bli gjort gjennom enkle trykk på smarttelefonen. Dermed er det viktig at du tilpasser e-posten, slik at den er mobiltelefon-vennlig, eller responsiv som det også kalles.

3.  Ta i bruk Chatbot

Chatbots er stort i USA, og vi kan se at stadig flere bedrifter tar i bruk chatbots i Norge også. Og det fungerer godt! Studie om bruken av chatbot i USA viser at 68 prosent sier de bruker funksjonen fordi det er en enkel og rask måte å få hjelp og informasjon på.

Fordeler med å bruke Chatbots i digital markedsføring:

• Det sparer tid.I motsetning til mennesker, kan chatboten svare kjapt på alle slags spørsmål, som igjen betyr at kunden kan ta avgjørelser raskere. 

• Kundetilfredshet. Chatboten trenger ikke hvile og kan derfor svare på spørsmål kunden måtte ha, når som helst. Fordi en chatbot svarer mer nøyaktig, kan salgskonverteringsfrekvensene øke.

• Godt humør. En chatbot er aldri i dårlig humør, og vil ikke behandle kunden dårlig. De er objektive, tydelige og informative. 

• Raskere. Kunderådgivere kan ha flere samtaler på en gang som gjør at man kan jobbe mer effektivt. Det forklarer hvorfor mange foretrekker å ta kontakt gjennom en chatbot for å få raskere svar på det de lurer på.

Les også: Er chatbot verdt investeringen?

4. Skill deg ut på sosiale medier

Det er en hard kamp om oppmerksomheten i sosiale medier. Den eneste måten å skille seg ut på er å kunne høres over eller gjennom all støyen. Folk trenger å høre din unike stemme blant brølet fra alle andre. Så hva kan du gjøre? Her er noen tips:   

• LinkedIn. Du har kanskje lagt merke til at enkelte innlegg på LinkedIn ikke inneholder URLen som fører til nettsiden posten referer til. LinkedIn nedprioriterer innhold med link rett i posten fordi de vil at man skal bli igjen på LinkedIn. Et tips kan derfor være å legge linken ved kommentarfeltet.

• Facebook group. Personvern vil bli en viktig prioritet på sosiale medier fremover. Med dette annonserte Mark Zuckerberg at Facebook group vil være Facebook sin nye fremtid. 
  
  Vi ser at flere bedrifter tar i bruk gruppeorientert markedsføring som en måte å forbedre og ivareta personvernet på. Med gruppefunksjonen til Facebook vil merkevarer kunne levere mer personlige meldinger, og dermed utnytte markedsføringsstrategiene på sosiale medier bedre.
• Korte poster. Hvert eneste minutt besøkende bruker på deg, er verdifullt. På sosiale medier i dag er vi vant med å rase fra det ene til det andre, scrolle ivei, og dermed vil det være viktig å levere en beskjed i rett format til rett tid. Den rette kombinasjonen av innholdet du presenterer og tiden det tar å presentere det, bestemmer resultatet av markedsføringskampanjen.
• Personlighet. Jo mer personlig plattformen din er, jo bedre kan du lykkes. Med dette må du unngå å være “en bedrift på sosiale medier”. Hva mener vi med dette? Jo, la oss si at du går på Twitter, og ser at folk twitrer tanker og meninger rundt ulike temaer og artikler, har samtaler og deler bilder. Så scroller du ned og ser bedrifter dele arkivbilder, hashtags og link til kontaktskjema. Trenger vi å påpeke hva du mest sannsynlig engasjerer deg mest i? 

Les også: Hvordan engasjere følgerne dine på sosiale medier?

5. Innholdsmarkedsføring is king - fremdeles

Selv om flere og flere merkevarer tyr til visuelle midler for å nå ut til kundene, er det fortsatt innhold som gjelder. Utvikling av kvalitetsinnhold bør være en prioritet hos enhver bedrift, uansett bransje. Innholdsmarkedsføring gir nåværende (og potensielle) kunder informasjon og skaper tillit. I tillegg utvikler man merkevaren og sørger for at den blir sett på som en ekspertise på et bestemt emneområde.

Innhold vil stadig være den mest brukte måten å knytte kontakt med forbrukerne som alltid er på utkikk etter det som er bedre og raskere. Produksjon av kvalitetsinnhold gjør dessuten susen for rangeringen i søkemotorene. Men den største kraften i innhold ligger i at det har innvirkning på hvordan folk oppfatter merkevaren din.

Ifølge en spørreundersøkelse gjort av Content Marketing Institute, foretrekker 80 prosent av beslutningstagerne i bedrifter å få informasjon gjennom artikler, sammenlignet med en annonse. 78 prosent av forbrukerne mener at virksomheter som leverer skreddersydd innhold, skaper et bedre forhold til dem. 58 prosent av forbrukerne anser bedrifter som produserer videoinnhold, som mer troverdige.

Les også: Hvorfor må din bedrift blogge?

6. Tilrettelegg innhold med søkemotoroptimalisering

SEO (søkemotoroptimalisering) er et helt essensielt verktøy for markedsførere. Du får bedre SEO-rangering av å prioritere visuelt innhold på nettsiden. Bilder, infografikker og video er langt mer engasjerende enn vanlig tekst og gjør derfor et søk mer relevant for forbrukeren.

Et bilde er verdt mer enn tusen ord, men video kan være «verdt mer enn 1,8 millioner ord», ifølge en studie gjort av rådgivningsfirmaet Forrester. Videre viser undersøkelser gjennomført av Software Advice og Adboe at 80 prosent anser bilder og relevante infografikker som svært viktig.

Visuelle fremstillinger som engasjerer, øker dessuten sjansen for at brukerne blir «hengende» lenger på nettsiden. Men du må supplere nettsiden med optimaliserte beskrivelser, alt-tagger og nøkkelord – alt dette er avgjørende for en effektiv SEO-strategi. Tenk på det slik: Folk flest går ikke forbi den første søkeresultatsiden. Derfor, hvis du ikke er på «side 1», er du i praksis usynlig. Ikke vær usynlig!

Les også: Hvorfor søkemotoroptimalisere, og hva er det egentlig?

7. Merkevarer må bli personlig

Sosiale medier har blitt en plattform mange anser som en arena for å presentere en salgspitch. Men sosiale medier handler om interaksjon og ha en åpen dialog. Plattformen hjelper deg med å gjøre merkevaren din mer personlig og bygge et genuint forhold med følgerne dine.

Ifølge Direct Marketing Association er 76  prosent av forbrukerne villige til å dele personopplysninger med en merkevare dersom de tror at det vil gjøre opplevelsen og kontakten bedre. Bedrifter kan gi forbrukerne målrettet innhold og kjøpsinsentiver ved at de samler inn nøkkeldata om dem, basert på hva de har kjøpt, hvilke tilbud de har takket ja til, og hva de har uttrykt i sosiale medier.

Personalisert 1:1-markedsføring er ikke lenger valgfritt, men et krav for å få og holde på lojale kunder. Når du er personlig med kundene, får du samtidig kunder som er mer følelsesmessig knyttet til deg. De bidrar til mer såkalt vareprat og flere anmeldelser på internett. Du får ikke en ny sjanse til å gjøre et førsteinntrykk. Det er nå det gjelder! 

Ha disse strategiene i bakhodet. Hvis du ikke har tenkt særlig mye over det, hva venter du på? Du er den som må iverksette markedsføringsstrategiene dine. Gjør dette året til det største, råeste og mest vågale året du har hatt i business hittil!

For å finne ut mer om hvordan du får toppresultater med digital markedsføring, last ned vår e-bok: