Hva betyr det å være “profesjonell tekstforfatter”? 

Oppmerksomhet er sjelden valuta på den digitale markedsplassen, og budskapet ditt kjemper om øyeblikkets oppmerksomhet; dette splittsekundet som skaper nysgjerrighet, som trekker inn og skaper flere øyeblikk slik at du får tid og rom til å fortelle om hva det er akkurat du har å tilby, hvilke varer du selger, hvilke problemer du kan løse og hvorfor den som leser skal velge akkurat deg.

Tekstforfattere er ikke bare skribenter; de er strateger som forstår kunsten å kommunisere med målgruppene dine på en måte som fremmer engasjement, konvertering og merkevarelojalitet. Og for all del; det er forskjell på tekstforfattere også. Noen kommer med bakgrunn fra journalistikk, noen med bakgrunn fra forfatterstudier eller litteraturstudier ved universitetet, andre har bygget seg opp praktisk erfaring. Felles for dem alle er at de har en lidenskap for språk og kommunikasjon. 

Men er det nok? 

Jeg mener at svaret er nei, for det er en rekke ting tekstforfatteren skal kunne i tillegg til selve det å forme setninger og beherske språket. 

Hva må en tekstforfatter kunne? 

Markedskommunikasjon, inbound metodikk, mestring av tone of voice, digital markedsføring, branding, research, strategi og helhetlig tenkning, kreativitet, grammatikk…. 

Dette er bare noen av disiplinene som skal brukes når en tekst skal skrives, og selve det å skrive teksten er bare den siste “sjarmøretappen” i et mye større arbeid som ligger i forkant, og som handler om hvem du som kunde er og hva du ønsker og trenger å kommunisere til dine potensielle og eksisterende kunder, samt hvilke kanaler det skal kommuniseres i. 

La oss se nærmere på noen av disiplinene og hva de innebærer: 

Strategi 

Før noe som helst skal skrives, må det legges en plan for hvem det skal skrives for, hvilke temaer og kundeproblemer det skal skrives om, og tekstmaterialet skal planlegges inn i kundereisen din, kanskje som salgsstøttende, kanskje som svar på kundens spørsmål, kanskje som teknisk dokumentasjon eller FAQ ́er, kanskje som tankelederskap på LinkedIn eller kampanje i SoMe. Å ha en tekstforfatter med strategisk hode med på laget gjør at du får en helhetlig og systematisk tilnærming til innholdet som skal produseres, slik at det ikke blir stående som “random acts of writing”, men heller trekker sammen i samme retning. 

Anbefalt lesing: 12 tips til å skape en perfekt LinkedIn post

Research 

Evnen til å gjøre god, dyptgående og effektiv research er ikke noe man bare har, det er noe som må læres. Å kunne sette seg inn i og lære nye tematikker og fagområder raskt og i dybden på en effektiv og tilfredsstillende måte krever nysgjerrighet og stor mental kapasitet. Dybdeforståelsen tekstforfatteren erhverver seg gjennom god research, sikrer at informasjonen som presenteres ikke bare er nøyaktig og relevant, men også skreddersydd til kundene dine. 

Tone of voice 

Gjennom å skreddersy språket i tekstene som skrives til din unike tone of voice, spiller tekstforfatteren en kritisk rolle i branding-prosessen din. Dette arbeidet krever en finjustert forståelse av språket og dets nyanser, samt evne til å justere skrivestilen for å matche merkevarens personlighet og verdier. Denne språklige finessen hjelper til med å etablere en sterk og gjennomgående merkevareidentitet som resonnerer med publikum.

Anbefalt lesing: Hva er en brand sprint og hvordan kan den sette din tone of voice?

Kritisk tenkning 

Tekstforfatteren evner å evaluere komplekse ideer, identifisere underliggende trender og behov i markedet, og omskape denne innsikten til overbevisende kommunikasjon. Dette inkluderer å utvikle budskap som ikke bare informerer, men også inspirerer handling og lojalitet mot merkevaren din.

Markedskommunikasjon og inbound-metodikk

Tekstforfatterens dybdekompetanse strekker seg langt utover den grunnleggende skriveprosessen, inn i strategisk planlegging og optimalisering av innhold for både mennesker og søkemotorer. Dette er en  kompleks balansegang mellom kreativitet og teknisk innsikt, og gjør tekstforfatteren til en uvurderlig aktør i enhver markedsføringsstrategi.

Inbound-metodikken har fokus på å tiltrekke seg kunder gjennom relevant og nyttig innhold, og setter scenen for en dyptgående forståelse av målgruppene dine og deres behov. Gjennom å sette kunden i sentrum og å løse kundens jakt på informasjon i kjøpsprosessen, ved å tilby relevant innhold som svarer på potensielle kunders spørsmål, viser tekstforfatteren fram din kompetanse, fagkunnskap og ditt ekspertområde på en slik måte at de potensielle kundene konverteres til lojale følgere. 

Anbefalt lesing: Ebok: Hva er Inbound Marketing?

Kundereisen 

Gjennom forståelse av kundereisen i sin helhet – fra bevissthet, vurdering, til beslutning – skaper tekstforfatteren innhold som resonnerer på hvert trinn. Dette involverer å produsere en blanding av informasjonsrike artikler, overbevisende case-studier, premium-innhold, kampanjer, nyhetsbrev, SoMe innhold og inspirerende suksesshistorier som sammen fører målgruppen gjennom kjøpstrakten (funnel) mot konvertering.

Tekstforfatteren og AI: Balansen mellom menneske og maskin

For innhold som krever emosjonell dybde, merkevaretrofasthet og strategisk tenkning – essensielle aspekter av effektiv markedskommunikasjon – er menneskelig ekspertise nøkkelen. Mens AI kan spille en støttende rolle i innholdsskaping, er det menneskelige tekstforfattere som kan kunsten å løfte kommunikasjonen til bedriften din.

AI-verktøy som chatGPT, Bard og Bing er bygget på språkmodeller som genererer setninger basert på statistikk ut fra forutsetningen “hva er neste sannsynlige delen av et ord”. Et mennesker genererer språk ut fra en forutgående tankeprosess der konsepter, ideer og muligheter kontinuerlig vurderes opp mot hverandre, og der input fra omverdenen er med på å forme tankeprosessene som går forut for språket. Menneske og maskin representerer med andre ord to helt fundamentalt forskjellige måter å skape språk på, og teknologien er pr. dags dato langt fra å kunne gjenskape den menneskelige tankeprosessen, kreativiteten og håndteringen av informasjon. 

Et eksempel innen markedskommunikasjonen der AI kommer til kort, er at AI mangler evnen til å fullt ut tilpasse seg en merkevares unike tone og stemme. AI kan heller ikke produsere innhold som resonnerer med leseren på et dypere emosjonelt nivå. 

Gjennom dybdekunnskap om skriveprosessen, evne til å engasjere målgrupper på et dypt nivå, og ferdigheter i å formidle et merkes tone of voice og identitet, er tekstforfatteren uerstattelig i skapelsen av markedskommunikasjon som ikke bare informerer, men inspirerer og konverterer.