4 grunner til at inbound marketing feiler

Å sette opp en inbound marketing-kampanje er ikke alltid noen enkel prosess. Joda, du har kanskje kontroll på hver enkelt komponent som en inbound-strategi må ha. Men det som gjerne viser seg å være lettere sagt enn gjort, er å få disse bitene til å passe i hop. Det er så lett å gå i surr, gjøre feil og ende opp med resultater som ikke engang er i nærheten av målet du satte deg.

Inbound-metoden henter ut det beste fra digital markedsføring og content marketing. Og det hele fullbyrdes ved bruk av marketing automation-teknologi. Men likevel: Feilskjær i kampanjen kan hemme generering av nye leads og undergrave ROI.

De som driver salg og markedsføring på bedriftsmarkedet, satser hele tiden på å øke effektiviteten. Dette innebærer som oftest å generere så mange kvalifiserte leads og opprette så mange produktive kunderelasjoner som mulig – med lavest mulig kostnad. I flere år har inbound marketing lovet at den kan oppnå nettopp dét.

Men til tross for at inbound marketing er i vinden som aldri før, er det noen bedrifter som kritiserer metodikken. Som sier at det har gått skeis. Men tar vi en nærmere kikk på markedsføringstiltakene til noen av disse firmaene, ser vi ofte et par problemer som fikk det hele til å floppe.

Her har jeg ta for meg fire grunner til at inbound marketing vil skjære seg for din bedrift:

1) Du lager for dårlig innhold

B2B-markedsførere produserer myyye innhold. 70 % av dem lager mer innhold i 2016 enn for bare et år siden. Men iblant kan det bli for mye av det gode.

B2B-innhold, uansett hvor mye som produseres av det, bør skrives etter de høyeste kvalitetsstandarder. Det må spisses inn mot de spesifikke bekymringer og behov som er i målmarkedet. Og hvert enkelt skriftstykke bør integreres grundig i den helhetlige strategien om å inngå tillitsfulle og ryddige relasjoner.

Et av nøkkelpunktene i vellykket inbound marketing er at den forhåndsvelger et allerede interessert publikum. Et eksempel: En person kommer kanskje over en av dine informative, datadrevne artikler eller LinkedIn-innlegg. Så bestemmer han seg for å åpne kommunikasjonslinjene ved å sende deg en InMail eller registrere seg for å motta et whitepaper.

Men denne første artikkelen som fanger dem på kroken, bør være av aller beste kvalitet, og helst skrevet av en proff skribent. Dessuten må du ha en stødig hånd i markedsavdelingen som kan etterse at hvert innlegg som skrives, har en tydelig målsetting og samsvarer med merkevarebudskapet som sådan. Lag en innholdsplan!

Ikke nøl med å ansette de rette folkene for å få orden på inbound-sysakene! Du høster nemlig gevinsten i form av strålende ROI på markedsføringen.

2) Du mangler målretting

Inbound marketing virker muligens enkelt i noens øyne, men det er likevel én bit av puslespillet som er helt avgjørende. Du må nå ut til rett målgruppe.

Derfor kan det ikke sies for ofte: Du må ha tindrende klart for deg hvem bedriftens personas er, slik at du er innforstått med hvem du forsøker å nå, og hvem du produserer innhold til. Det nytter ikke å produsere bra innhold hvis det ikke når ut til de rette personene. Dersom ikke dette er på plass først, blir innholdet deretter. Upresist og irrelevant.

Og ikke nok med det. Du må ha panoramautsikt over kjøpstrakten. Hvordan skal du ellers klare å holde orden på hvor de ulike kundene befinner seg i kjøpsprosessen? Skreddersy innholdet for det stadiet i kjøpstrakten leseren befinner seg i, slik at det rette innholdet treffer den rette personen. Responsen du da får, blir så mye hjerteligere enn om du forsøker å tre dine produkter eller tjenester ned over hodet på noen som ikke er klar for å kjøpe.

3) Du analyserer for lite

Hvis du ikke tar deg bryet med å utføre analyse, vil du ikke klare å se hvor godt markedsføringstiltakene lykkes på lengre sikt. Dette gjelder i aller høyeste grad inbound marketing.

Her må du følge nøye med på statistikken for CTA, landingssider, blogginnlegg, skjema, e-poster, osv. Alt dette må til enhver tid holdes oppdatert og tilpasset, slik at alt går som smurt. Hva funker, og hva funker ikke? Hva slags innhold appellerer aller mest til de besøkende på nettsiden, og hva er det som tiltrekker flest nye besøkende? Hvilket innhold er det som faktisk får dine personas til å klikke på CTA’en og dermed genererer nye leads? Finjusterer du hele veien, får du et velsmurt markedsføringsmaskineri som skaffer deg varme leads og nye kunder.

4) Du samkjører ikke markedsavdelingen og salgsteamet

Inbound marketing kan skaffe en haug med nye leads – kvalifiserte leads som er klar som et egg for å høre om produktet ditt, og om hvilken nytte de kan få av det. Men uten god nok bearbeiding av leads er det slett ikke sikkert at de konverteres til kunder.

Ikke sjelden er det en avgrunn mellom oppfatning og virkelighet når det gjelder hvor vellykket en inbound marketing-kampanje er. Salgsteamet tror ofte at de kontakter sine leads mens leken er god. Den gang ei. Dermed går potensielle inntekter til spille. Og mange leads som var både interesserte og lydhøre, ender opp med å gå i stå øverst i salgstrakten.

Hvordan fikser du dette? Sørg for at markedsavdelingen og salgsteamet slår kreftene sammen, bearbeider leads og geleider dem galant videre nedover i salgstrakten.

 LES OGSÅ: Hva er inbound sales?

Inbound marketing funker – så fremt det gjøres riktig.

Inbound-metoden holder det den lover. Den viser tydelig vei mot økt merkevaresynlighet, gjennom å oppmuntre leads til å komme til deg, på deres egne premisser. Ifølge HubSpot gir hele 79 % av bedrifter tilbakemelding om positiv ROI etter å ha satt i gang med inbound marketing.

LES OGSÅ: Hvordan fungerer inbound marketing i Norge?

Men for at du skal få dreisen på det, må inbound-strategien håndteres med stødig hånd. Klarer du å styre klar av fallgruvene, og dessuten har den arbeidsviljen og det engasjementet som trengs, da vil du få se at denne markedsføringsstrategien gir deg både bedre nattesøvn og bedre bunnlinje.