Sosiale medier og inbound marketing

Flere og flere bedrifter har innsett at markedsføringsmetoden inbound marketing er veien å gå for å generere leads og skape vekst. Inbound-metoden er kommet for å bli – og det er så absolutt også sosiale medier.

Sosiale medier er faktisk en av bærebjelkene i enhver inbound-kampanje. For en bedrift utgjør sosiale kanaler et kraftig verktøy for å nå frem til kundegrupper. Du deltar på deres arenaer, snakker med dem, lytter til dem, påvirker og påvirkes av dem. Det hele går ut på effektiv og salgsfremmende kundedialog.

Bruker du sosiale medier på en god måte, bygger du relasjoner til målgruppene dine – noe som er alfa og omega for å oppnå gode resultater. Gjennom sosiale medier kan du legge til rette for dialog, komme med nyttige råd og tips, og ikke minst by på innhold som er både inspirerende og lærerikt. Kort sagt demonstrerer du at du har peiling på det du driver med.

Så hvordan får du kommet i gang med å bygge en solid tilstedeværelse for din bedrift i sosiale medier?

Få bedriften din på sosiale medier – jo før, jo heller.

Det er bare én måte å lære seg hvordan bedriften drar mest mulig nytte av sosiale medier, og det er å opprette profiler der. Ingenting å vente på!

Mange synes at det kan være overveldende å skulle markedsføre bedriften sin i sosiale medier. Og ja, det krever jevn, målbevisst og strukturert innsats over tid. Å overlate satsingen på sosiale medier til dugnadsånd er sjelden en god og langsiktig løsning.

Du skal selvsagt ikke være aktiv i alle kanaler. Du skal være der kundene dine er. Store kanaler som Facebook, Twitter og LinkedIn bør du iallfall ha aktiv og god tilstedeværelse på.

Din satsing på sosiale medier kan ha mange ulike innfallsvinkler. For å oppnå det ultimate siktemålet – å gjøre nettsiden til en råtass av en leadsmaskin – er det er essensielt at du har øye for samspillet mellom eget innhold, målgruppens interesser og dialogen på nett.

I tillegg må du dra nytte av analyseverktøy som Google Analytics for å kunne måle verdien av din aktivitet. Med god sporing kan du analysere resultatene og få til det som er selve essensen av inbound marketing – nemlig å gjøre stadige forbedringer basert på innsamlede data.

Dersom du ikke vet hvor kundene dine er, må du finne ut av det. Det er viktig å ta i bruk de sosiale kanaler som har mest relevans for din virksomhet. LinkedIn, Google+, Facebook og Twitter er som nevnt noen av de mest aktuelle sosiale kanalene for bedrifter å ha tilstedeværelse på i dag.

LinkedIn er et forretningsorientert sosialt nettverk, som du bruker til å samle og holde orden på profesjonelle kontakter og forbindelser, finne utlyste stillinger, finne kandidater, og bli oppdaget. Rett og slett en jobbvariant av Facebook. Det faktum at LinkedIn er et nettverk som brukes i forretningsøyemed, gjør det høyaktuelt for enhver bedrift å være til stede på.

Før du bestemmer deg for hvor du skal sette alle kluter til på å bygge opp en digital tilstedeværelse, bør du gjøre en markedsundersøkelse for å finne ut mer om dine kunders kjøpsreise. Hvilke nettsteder er de å finne på? Hvordan tar de kjøpsavgjørelser?

 LES OGSÅ: Hva er inbound marketing?

Forstå følgerne dine og engasjer deg i dem

Å bruke sosiale medier på en bra måte handler om mer enn å ha registrert en bedriftsprofil. Ikke bare må du gjøre deg så kjent som mulig med dem som kommer i kontakt med din bedrift, du må inngå i dialog med dem.

Alle bedrifter som bruker Facebook som en del av sin strategi på sosiale medier, er hypp på likerklikk – noe som viser at en forbruker har sansen for din bedriftsside. Å få likerklikk er vel og bra for enhver virksomhet på Facebook. Men for å holde på følgerne bør du ha flere måter å komme i dialog med dem på.

Er du flink til å svare på kommentarer og engasjere deg i kundene/brukerne på et personlig plan, får de desto mere lyst til å finne ut mer om merkevaren din og dine varer og tjenester. Dermed blir det enda større sjanse for at de konverteres til leads.

Hva får din bedrift ut av det hele?

Sosiale medier gir deg muligheten til å føre dialog med følgerne og kundene dine der de tilbringer mest tid og kjenner seg tryggest. På denne måten oppnår du en tillit og lojalitet som vil vare og vare – så fremt du er flink til å pleie den.

Dette er noe av det du kan vente deg hvis du bruker sosiale medier riktig:

1. Økt trafikk til nettsiden

Tilstedeværelse på sosiale medier vil generere trafikk til nettsiden din, det er det ingen tvil om. Bare spør Google Analytics.

Få frem din nettsides URL på bedriftsprofilen i sosiale medier. Når du har nettadressen med i innlegg dere publiserer, vil enda flere klikke på lenkene, som igjen kan bli delt av følgere og deres venner og kolleger.

2. Bedre rangering i Google

Google og andre søkemotorer beregner en del av sine rangeringer ut ifra tilstedeværelse på sosiale medier. Altså er dette en viktig SEO-faktor. Innlegg og lenker på din Facebook-side kan gi deg en real SEO-boost dersom de blir indeksert av søkemotorer.

3. Økt synlighet for merkevaren

Jo flere plattformer du markedsfører deg på som bedrift, desto mer synlighet får du. Enkelt og greit.

God markedsføring på sosiale medier gir deg også et stort nedslagsfelt – noe som ingen bedrifter i dag har råd til å gå glipp av.

4. Lavere markedsføringskostnader

Markedsføring i sosiale medier er adskillig billigere enn gjennom tradisjonelle medier. Du får mye mer igjen av god organisk synlighet i sosiale kanaler, enn av å rykke inn en annonse i lokalavisen.

Selv betalt annonsering via Facebook og LinkedIn er forholdsvis billig. Begynn i det små. Etter hvert som du får mer erfaring med hva du kan forvente, kan du øke budsjettet – og dermed øker konverteringene.

5. Økt kundelojalitet

I sosiale medier har du som bedrift mulighet til å kommunisere med kundene dine på en langt mere personlig måte enn du kan på nettsiden.

Vår klare anbefaling er: Markedsfør bedriften din i sosiale medier. Effektene er for gode til at du har råd til å la være.

Lyst til å finne ut mer? Vi hjelper deg gjerne med å komme i gang, finne rette kanalen for deg og utvikle gode strategier.