Slik kan du bruke Messenger Ads til markedsføring

Du har kanskje lagt merke til annonsene som plutselig har begynt å dukke opp i Facebook Messenger? Dette kan du naturligvis dra nytte av, selv om du driver med inbound marketing. Les videre for å finne ut hvordan.

Hva er Messenger Ads?

Messenger Ads er veldig likt annonser som du finner i newsfeeden på Facebook. Messenger Ads viser seg på startskjermen til Messenger og åpnes ved at brukere klikker på linken (eller CTA-en, som det gjerne kalles i inbound-verdenen). Annonsene legges kun på hjemskjermen i Messenger og ikke inni selve samtalene, hvis ikke bruker aktivt starter en bot-dialog med den aktuelle annonsøren.

Annonsene er av den samme brukertilpassede sorten som man allerede finner på Facebook og Instagram. Brukerne kan gjemme annonsene de synes er irrelevante eller mangler verdi. Akkurat som med annen annonsering på nett blir brukeren sendt direkte til annonsørens nettside eller eventuelt til et chat-vindu, hvor de kan ha en dialog med annonsøren direkte hvis de trykker på linken.

Hvorfor begynte Facebook med Messenger Ads?

Etter en vellykket prøveperiode i Australia og Thailand bestemte Facebook seg for å lansere reklameannonsering i deres chattetjeneste globalt. Messenger har 1,3 milliarder brukere per måned og er dermed et utmerket sted for din bedrift å nå ut til enda flere potensielle kjøpere. Det å snakke med kunder er ikke noe nytt, men måten vi nå gjør det på, er ny.

Hele 56 % av kundene vil heller sende melding enn å ringe kundeservice direkte, så hvorfor ikke dra nytte av dette?

Hvordan kan din bedrift bruke Facebook Messenger?

Har bedriften din en Facebook-side, er du sannsynligvis allerede på Messenger. Med noen enkle sideinnstillinger kan du sørge for at brukerne får en god opplevelse av din annonse. Du kan tilpasse annonsen slik at du treffer brukere etter dine ønsker, ut ifra deres kjøpsvaner, alder, kjønn, jobb, område eller interesser.

Fordelene med å benytte Messenger er den direkte og raske kontakten du får med hver enkelt bruker. Ettersom de har klikket seg inn, vet du at interessen fra brukers side er til stede. En annen mulighet med annonsering på Messenger er å kjøre en annonse når en kampanje- eller salgsperiode går mot slutten. Ved å annonsere at nå er siste sjanse til her, øker muligheten for at brukerne vil foreta seg noe, enten å kjøpe produktet eller å kontakte bedriften.

Fire fordeler med Facebook Messenger Ads:

1. Du når folk raskere på deres foretrukne medium.

2. Du kan tilpasse annonsen til hver enkelt bruker.

3. Det gir bedre muligheter for lokal målretting.

4. Det er en god måte å start en samtale på.

Å ha tett kontakt med potensielle kunder er alltid en fordel for å lykkes. Med denne nye muligheten i Messenger kan du nå ut til flere personer, i tillegg til å ivareta allerede etablerte kunder. Sørg for at innholdet du sponser, oppleves som verdifullt, slik at dine personas ikke fjerner annonsene fra sin feed.

Den gamle markedsføringsboken vil trolig anbefale deg å bruke en kombinasjon av pull- og push-marketing. Selv om markedsføringsmetodene har forandret seg, er dette like riktig i dag som det var for 20 år siden. Inbound marketing er en form for pull-marketing, og Messenger Ads er en form for push-marketing. Kombiner disse to, og du vil snart se resultater.