Marketing automation - kort forklart

Marketing automation går ut på å automatisere arbeidsflyten i markedskommunikasjonen, slik at du slipper å bruke tid og krefter på å gjøre ting om igjen og om igjen.

Systemet handler ganske enkelt om å gi riktig budskap til de riktige forbrukerne til riktig tidspunkt. Ved bruk av marketing automation-programvare henter du inn relevant informasjon om både nåværende og potensielle kunder. Deres digitale adferd spores, for å generere, kvalifisere og pleie leads til de er varme nok til å bli tatt hånd om av en salgsperson.

Når du vet hva dine besøkende har gjort på nettsiden, hvilke e-poster de har lest, og hva de har lastet ned – da kan du skreddersy markedsbudskapet.

Hvorfor bruke marketing automation?

Etter hvert som bedriften vokser, blir det til slutt praktisk talt umulig å ha personlig kontakt med alle nåværende og potensielle kunder. I en markedsførings- og salgshverdag proppfull av arbeidsoppgaver har du bare ikke tid til å følge opp og kvalifisere alle leads manuelt.

Det vakre med marketing automation er at det tar hodebryet ut av leadsoppfølgingen. Du kan lene deg tilbake i ro og mak og se på at programvaren automatisk bearbeider og følger opp de leads som faktisk er kjøpsklare.

Altså kastes ikke din dyrebare salgsinnsats bort på personer som ikke er interessert i dine produkter og tjenester. Marketing automation frigir tiden din og letter arbeidsmengden. Systemet gjør kalde leads varme – på autopilot.

Hva gjør marketing automation for din bedrift?

De som kommer inn på nettsiden din, er ikke nødvendigvis klar til å «dra kortet» sånn uten videre. Hvordan kan du hjelpe dem å komme dit?

Gjennom automatiserte e-poster byr du på innhold som er spisset mot det de har vist interesse for. Slik bygger du tillit, øker kunnskapen deres og fører dem med stø hånd et steg videre i kjøpsprosessen.

Marketing automation er en essensiell del av en inbound marketing-satsing. Les mer om inbound marketing i vår e-bok: