Hvordan er det å jobbe med HubSpot og hvordan påvirkes kvinner innen IT av den nye verden med AI?

Møt vår HubSpot spesialist og hør hennes tanker om hvordan en arbeidshverdag er med HubSpot, AI og hvordan det er å være kvinne i et mannsdominert yrke? Eller er det egentlig like mannsdominert lengere? Og hvordan påvirkes vi kvinner av AI (Artificial intelligence) egentlig?

Spring Agency sin sertifiserte HubSpot spesialist 

Møt Anneilen Ytterstad, også kjent som Spring Agency sin sertifiserte HubSpot spesialist og HubSpot trener. 

Jeg er en aktiv og sosial dame som driver med blant annet klatring på fritiden. Ellers er jeg glad i å delta på eventer og liker å være der det skjer. Jeg har en bachelorgrad i teknologidesign og ledelse samt årsstudium i Sosiologi. Jeg har jobbet en del år med HubSpot og har også vært borti andre CRM-systemer (customer relationship management program).

Hva er HubSpot, hvorfor jobbe med HubSpot?

La oss først bare prate om hva HubSpot egentlig er. HubSpot er et CRM system som inneholder markedsføring, salg, support, operation og en hjemmeside-modul. Rett og slett alt i en og samme plattform.

Men hva er egentlig det beste med å jobbe med en slik plattform?

Det beste med å jobbe med HubSpot er at man får være med på å bygge opp nye strategier for selskaper i en plattform som er enkel å bruke. HubSpot er unikt ved at man har alt på en og samme plass, og dermed river ned alle interne siloer. Det kommer også stadig nye, hendige funksjoner som gir oss nye muligheter. Nye kunder som kommer inn sørger også for nye, spennende utfordringer som gjør at vi utvikler oss i både bruken av programmet, og på det strategiske. Ingen kunder er like og vi kan tilpasse HubSpot til akkurat kundens behov og ønsker. Reisen med kundene gjør hverdagen så utrolig gøy og det gir mye arbeidsglede at HubSpot er så lett å bruke.

Hver dag er forskjellig når man jobber med HubSpot som verktøy. Når jeg hjelper nye kunder med onboarding i HubSpot, setter jeg opp det tekniske i HubSpot etter deres egen kundereise, slik at  deres HubSpot blir tilpasset de behovene de har, både når det kommer til arbeidsprosesser, og målene deres. 

Det beste med å jobbe som HubSpot spesialist er at ingen kunder er like og alle oppgaver er forskjellige. Alle selskaper har ulike mål, salgsfaser, ulike måter å jobbe på og ulike behov for automatisering. Siden HubSpot er et verktøy som også stadig utvikler seg, utvikler jeg meg også i takt med verktøyet, og får ny kunnskap og nye funksjoner å jobbe med. HubSpot fokuserer på konstant utvikling med kundene i sentrum. De nye funksjonene er alltid spesielt egnet for å hjelpe selskaper å ligge foran og være konkurransedyktige i et stadig mer krevende marked.

Hvordan holder vi oss oppdatert på HubSpot?

Som en HubSpot diamond partner, får vi alltid direkte support og støtte fra HubSpot teamet. Vi holder oss også oppdatert via partner-informasjon, og får presentasjoner med nyheter fra HubSpot direkte. Vi følger også med på deres annonseringer om nye funksjoner som kommer en gang i måneden. I tillegg arrangerer HubSpot også en stor inbound-dag, hvor partnere får hjelp til å være frempå med alle nye funksjoner som kommer i HubSpot. Dette er en event over flere dager hvor vi deltar på ulike foredrag og får mye nyttig påfyll slik at vi er godt rustet til å hjelpe våre kunder på best mulig måte.

Har vi noen nyheter rundt HubSpot vi kan dele?

Om du er interessert i å vite mer, er det en god start å melde deg på vårt nyhetsbrev hvor vi deler våre siste nyheter og innsikter fra HubSpot. Vi publiserte tidligere flere artikler og oppdateringer som kom fra HubSpot sin inbound-dag, disse kan du også lese på bloggen vår. 

Som eksempel har vi dekket litt om hvordan HubSpot er ledende innen AI universet. 

HubSpot har ulike funksjoner som lar deg bruke AI assistanse for flere ting gjennom de ulike modulene de har; markedsføring, salg, support, osv. Bare i fjor slapp HubSpot 200 nye funksjoner til sin plattform.

Spring Agency hjelper selskaper å vokse ved hjelp av HubSpot

HubSpot bidrar til vekst i form av mulighetene vi har til å automatisere prosesser, og gjøre arbeidshverdagen enklere for enkeltpersoner ved hjelp av automatisering. Eksempler kan være automatiske e-poster, enkel bruk av leadgenerering, og automatisk verifisering av leads. Automatiseringen brukes til å støtte marked, salg og kundesupport i deres ulike prosesser, som igjen gjør ting mer effektivt og mer fleksibelt for selskapet. Gjennom de dagligdagse oppgavene kan man jobbe enklere og mer effektivt, når man bruker HubSpot.

I tillegg gir HubSpot ofte selskaper nye muligheter til å rive ned siloer innad i selskapet hvor man ofte sitter på ulike systemer med variabel informasjon. HubSpot har en stor integrasjonsplattform de kaller Marketplace, som hjelper deg å finne alle dine systemer og koble de sammen til én plattform hvor du finner all informasjon.

Et eksempel på informasjon man ønsker å ha kontroll på er kontaktkortet og alle data knyttet til prospekter og kunder.  Du ønsker å ha kontroll på hvilken markeds- eller salgsfunnel de er i og om de har blitt et kvalifisert lead eller ikke.  Dette for å sikre at du som selskap aldri går glipp av en salgsmulighet. Det å ha så god kontroll på data, er ganske game- changing for et selskap, og hjelper med å redusere tid brukt på ulike insentiver.

Hvilke selskaper hjelper vi og hvilke bedrifter passer HubSpot for?

Det enkle svaret er at vi hjelper alle. Vi i Spring Agency hjelper mange slags selskaper med å vokse. Dette gjelder også ut over eventuelle behov for HubSpot. For eksempel hjelper vi også med innholdsproduksjon, annonsering eller mer konkret strategisk arbeid. Vi er et team med god kompetanse innen digital markedsføring og businessutvikling, og bred erfaring fra en rekke forskjellige industrier og nisjer.

Vi er en gjeng med mye lidenskap som liker å nerde rundt detaljene for å skape løsninger som driver suksess for kundene våre. 

HubSpot passer for de fleste selskaper, men vi har særlig erfaring med å hjelpe selskaper innen:

• Software & teknologi
• Bank og finans
• Industri
• Eiendom
• Maritim
• Veldedighet

Det er bare å kontakte oss om du ønsker å høre mer om hvilke type prosjekter og avtaler vi har tatt på oss tidligere.

Hvordan er reaksjonene når jeg forklarer hva jeg jobber med?

For mange i Norden er det enda nytt med HubSpot som verktøy. Etter en kort forklaring på hva HubSpot er, blir de fleste nysgjerrig på HubSpot og hvordan det fungerer. 

Når jeg som kvinne kan forklare at jeg jobber innenfor CRM og IT løsning blir veldig mange imponert. Men, hvordan er det egentlig for oss kvinner å jobbe innenfor IT? Er det fortsatt et tema, eller står vi nå jevnt med mannfolkene?

Hvordan er det å være kvinne og jobbe innenfor IT?

Min personlige erfaring er at det stadig er flere kvinner innenfor IT og at det ikke lengre er det samme stigmaet som fantes før. Men, det ses fortsatt på som litt tøft når kvinner sier de jobber innen IT. Takket være det økte fokuset på å få kvinner inn i IT bransjen, har trenden heldigvis - etter min erfaring, snudd.

IT og den teknologiske verden har jo for lengst eksplodert og tar stadig flere skritt fremover. Se bare på hvordan AI begynner å få fotfeste i flere bransjer. Utnyttelse av AI vil fortsette å legge føringer på hvordan fremtiden ser ut, noe som gjør at både kvinner og menn må tilpasse både jobbene og arbeidsmetodene sine.

Er det noe rundt AI og HubSpot man som kvinne burde tenkt på?

Nå om dagen snakkes det mye om chat GPT og AI og hvordan det vil påvirke ulike jobber og roller. Man kan uten tvil si at noen jobber vil bli erstattet eller drastisk endret, mens mange enkle oppgaver kan utføres raskere, uten behov for en mennesklig hånd på verket. HubSpot bruker også AI i mange av de nye funksjonene de har utviklet, og det er mange små oppgaver man enkelt kan utføre raskere ved bruk av de nye AI funksjonene i HubSpot. Personlig ser jeg likevel ikke på det som en trussel mot min arbeidshverdag, men heller nye måter å bruke verktøyet på. AI vil påvirke arbeidsmarkedet nå og i fremtiden og hvordan vi jobber. For enkelte yrker mer enn andre. På enkelte områder vil det nok påvirke typiske kvinneyrker, men jeg tror ikke kvinner innenfor Tech og IT skal frykte for jobbene sine. Vi må heller bare være tilpasningsdyktige, og det er noe vi kvinner er kjent for å være gode på.

Jeg kunne snakket lenge om damer i Tech og hvordan fremtiden vil se ut med AI, men her vil jeg heller tipse om et event som kommer hvor vi tar opp nettopp disse temaene. Nemlig det første nordiske HubSpot eventet - Nordic Growth summit, som finner sted i April 2024!.

Se mer detaljer og kjøp billetter her  https://nordicgrowthsummit.com/

Hvordan skal fremtidens vekst skapes? 

Avslutningsvis må vi snakke litt om hvordan fremtidens vekst skal skapes. Hvordan ser fremtidens CRM med HubSpot AI og en verden av vekst ut?

AI og plattformer som HubSpot CRM er jo verktøy som pusher oss til å tilegne oss ny kunnskap og tenke nytt, som igjen bidrar til vekst innen business. Nye måter å løse ting effektivt på via å automatisere og fornye prosesser fører med seg et enormt potensial. Måten man samhandler med mennesker vil alltid være i utvikling og nye metodikker i samsvar med verktøy vil bidra til at vi alle får oss et løft.  Uansett om man er kvinne eller mann som jobber innenfor IT, må vi forholde oss til en verden i raskere endring enn før. 

Gjennom våre daglige møter med nye kunder og nye caser tvinges vi også til å fortsette å tenke nytt og til å skape vekst på nye måter for ulike selskaper. Med vår lidenskap for HubSpot og med bred erfaring om hvordan ulike selskaper fungerer, blir vi gode til å møte fremtidens utfordringer og skape vekst sammen. 

Book et møte med meg