Fra kaos til konvertering: Slik bygger du en sales playbook som virker
Sliter salgsteamet ditt med å oppnå konsistente resultater? Er salgsprosessen kaotisk og ustrukturert? Jobber selgerne på ulike måter? Da kan en salgsplaybook være nøkkelen til å forbedre salgsresultatene dine!
En salgsplaybook er en helhetlig strategisk plan for salgsteamet ditt, som beskriver retning og veiledning, slik at alle kan jobbe sammen mot målene - helhetlig!
Her vi vi se hva en salgsplaybook er, hvorfor den er viktig, og hvordan du kan lage en som gir resultater. La oss først begynne med en fornøyd kunde:
"Spring Agency har virkelig vært en game-changer. Med deres hjelp og ekspertise har vi samarbeidet om å finjustere salgsprosessen vår og omstrukturere CRM-systemet vårt. De har også laget grunnlaget for en uvurderlig salgsplaybok, som ikke bare veileder vårt nåværende team, men også gir et solid fundament for fremtidige ansatte slik at de kommer raskere inn i rollen."
- Marius Tungesvik, Sales Enablement Director i SEEN
Hva bør med i en sales playbook?
- Salgsprosessen: En detaljert oversikt over de ulike fasene i salgsprosessen, fra prospektering til avslutning.
- Datainnsamling: Hvilke spørsmål må du ha svar på fra den potensielle kunden for å kunne gå videre i salgsprosessen?
- Kjøperpersona: Beskrivelser av de ideelle kundeprofilene, inkludert deres behov, utfordringer og beslutningsprosesser.
- Verdiforslag: En klar forklaring på hvordan produktet eller tjenesten løser kundens problemer og gir verdi.
- Innsigelseshåndtering: Strategier og svar på vanlige innvendinger som kunder kan ha.
- Salgsskript og presentasjoner: Maler og eksempler på effektive salgssamtaler og presentasjoner.
- KPI-er og mål: Nøkkeltall for å måle salgsteamets ytelse og fremgang.
- Beste praksis og tips: Innsikt og råd fra erfarne selgere.
Hva er fordelene med en sales playbook?
- Konsistens: Sikrer at alle selgere følger en enhetlig og effektiv salgsprosess.
- Effektivitet: Hjelper selgere med å spare tid og fokusere på de mest lovende mulighetene.
- Opplæring: Fungerer som et verdifullt opplæringsverktøy for nye selgere.
- Forbedring: Gir mulighet for kontinuerlig forbedring av salgsprosessen basert på resultater og tilbakemeldinger.
- Skalering: Gjør det enklere å skalere salgsteamet og opprettholde høy ytelse.
En godt utformet sales playbook kan være et kraftig verktøy for å skape bedre resultater for salg, enten det er nysalg, oppsalg, mersalg eller kryssalg.
Kort sagt: En sales playbook gir bedre salg!
Kontakt oss for en prat om hvordan vi kan bygge en sales playbook for deg - som virker!
David Aleksandersen
David Aleksandersen er Chief Revenue Officer i Spring Agency. Han har over 25 års erfaring innen salg, markedsføring og ledelse, nasjonalt og internasjonalt. Tidligere har han jobbet blant annet som forretningsrådgiver i MarkedsPartner, markedssjef i Dataton AB og daglig leder i Smart Simulation AS. David skriver om diverse på musikk, salg og markedsførong på ShufflePlay, om velferdsteknologi og helseteknologi på Velferdsteknologibloggen og trygghetsteknologi på Trygghetsbloggen.
