Er inbound marketing en god investering for din bedrift?

Vi som jobber med inbound marketing, snakker mye om hvor viktig det er med et velfungerende samarbeid mellom de forskjellige avdelingene i bedriften. Prosessene rundt markedsføring, salg og kundeservice må bygges opp rundt kundenes behov, og planlegges på en måte som gjør at de utfyller og styrker hverandre.

Hvordan kan det da lønne seg å engasjere et inbound-byrå for å bistå med markedsføringen? Og hvordan kan byrået samarbeide godt med de andre delene av bedriften din uten at det er forstyrrende for kundene?

I dette innlegget ser vi nærmere på positive og negative faktorer som er med og avgjør om det er riktig for dere å samarbeide med et inbound-byrå. Helt til slutt kan du ta testen vår, som forteller om inbound marketing passer for din bedrift eller ikke.

Kan du hente intern kompetanse?

Det første mange tenker på, er kvaliteten på innholdsproduksjonen, og hvordan den vil påvirkes av et slikt samarbeid. For de største selskapene, som gjerne har sin egen markedsavdeling, kan det virke fornuftig å gjøre all jobben selv og skaffe seg den kompetansen man trenger, internt. For de små eller mellomstore selskapene, derimot, er dette vanskelig å oppnå. Ofte er det personer med andre roller og kompetanse som blir satt til å bistå med markedsføringsarbeidet.

Ved å engasjere et inbound-byrå for å hjelpe deg med din markedsføring vil du få tilgang på et team som jobber med denne markedsstrategien hver dag. Eksperter på inbound marketing har spisskompetanse på hvordan man må kommunisere med markedet for å oppnå bedriftens forretningsmål. Eller kanskje enda viktigere, hvordan man ikke skal gjøre det.

For små og mellomstore bedrifter er denne ekspertisen spesielt nyttig for å oppnå vekst og nå ut til nye kunder. Dere får god hjelp med en utfordrende del av driften, samtidig som dere kan frigjøre egen og ansattes tid til å gjøre det de er best på.

Dette høres jo vel og bra ut, men hvis bedriften din har budsjettet til å ansette en markedsfører med denne kompetansen selv, er vel det like greit? Ikke helt. Når et spesialisert byrå jobber med inbound, får dere ikke bare en konsulent med relevant erfaring, men et helt team som jobber systematisk og datadrevet med inbound-satsingen. Det at et digitalbyrå jobber med flere bedrifter og prosjekter samtidig, gjør at de til enhver tid har en oppdatert innsikt og erfaring i bransjen som en intern markedsfører ikke kan kopiere.

Et inbound-selskap tilbyr dessuten ofte webutvikling, slik at alle systemene dere bruker til markedsføring, salg og kundebehandling, fungerer og samspiller optimalt og gir dere full oversikt over utviklingen og resultatene bedriften oppnår. Hva er denne ekstra kompetansen verdt for din bedrift?

Hva blir kostnaden?

Det å involvere et byrå i markedsføringen blir en investering som, i likhet med det meste annet, ikke kommer gratis. Hva det vil koste å engasjere et inbound-byrå for å jobbe med din markedsstrategi, vil variere, avhengig av størrelsen på bedriften, og hvilke oppgaver dere trenger hjelp med.

Spesielt for små bedrifter kan det være vanskelig å forsvare en kostnad som fort kan ta en stor del av budsjettet, og det er naturligvis ikke alltid den investeringen man vil eller bør prioritere først. Det er først når bedriften har hatt tid til å vokse en stund, og kontrollen over markedsstrategi og -aktiviteter blir for mye å håndtere for én eller et par personer i ledelsen, at det er naturlig å øke markedsbudsjettet. Det er da du må vurdere om du kun skal ha egne ansatte som jobber delvis eller helt med markedsføringen, eller om du trenger hjelp til dette.

Selv om det å samarbeide med et inbound-byrå kan virke dyrt, er ikke den reelle kostnaden nødvendigvis så høy som du kanskje tror. Du og teamet ditt kan fokusere fullt og helt på det dere er best til, og skape verdier basert på deres egen kompetanse. Dere slipper å avse dyrebar arbeidskraft til markedsføringsaktiviteter, eller å måtte ansette ekstra personell.

Realiteten er at det sannsynligvis koster dere omtrent like mye å gjøre dette selv, med tid som kunne ha vært brukt bedre. Dersom du ser at kostnaden for å gjøre alt selv er omtrent den samme, er vel det viktigste å avgjøre hva som vil skape best resultater for din bedrift?

Er outsourcing løsningen?

Å kommunisere riktig budskap til kunder, spesielt i B2B-segmentet, er ofte veldig komplisert. Man må snakke til kundene på en måte de forstår og responderer på, noe som krever bransjespesifikk erfaring og kunnskap. Da høres det ut som en dårlig idé å overlate en så viktig oppgave til utenforstående. De kan vel umulig matche den kompetansen og kunnskapen om din bransje og ditt marked som du og dine ansatte sitter på? Det er helt riktig.

Denne utfordringen er nok den viktigste grunnen til at outsourcing av en så viktig aktivitet ikke alltid er en god idé, men det er flere måter å løse dette på. Det finnes selvfølgelig de som ikke ønsker å bruke tid på markedsføringen i det hele tatt og bare ser etter noen som kan gjøre det for dem, men det er ikke den beste løsningen.

Når vi i Spring Agency jobber med våre kunder, gjør vi ikke nødvendigvis all markedsføringen FOR dem, men sammen med dem. Gjennom et organisert samarbeid kan dine egne eksperter bidra med kunnskapen og erfaringen kundene dine ser etter – mens vi tar oss av det tidkrevende arbeidet med å kommunisere dette ut til riktig kundegruppe og måle og analysere resultater og ROI. På den måten kan vi hele tiden bruke ny kunnskap om respons og resultater til å forbedre strategien sammen.

Les også: Hvordan kan du outsource tekstproduksjon?

Passer så inbound marketing for din bedrift? Det vil avhenge av flere faktorer, som hva slags kunder du retter deg mot, hva slags produkt eller tjeneste du tilbyr, hvor stort budsjett du har, og så videre. Ta testen vår, og få en vurdering nå!