Digital markedsføring – jakten på en superenkel definisjon
Ethvert fagfelt har sitt stammespråk, og digital markedsføring er så visst intet unntak. Du har vel stålkontroll på begreper som featured snippets, fluktfrekvens, lead nurturing, MQL, retargeting, workflow ...?
I jungelen av buzzord gjelder det om å holde tunga rett i munnen.
Men hva med 'digital markedsføring' i seg selv? Hvordan definerer man begrepet så folk flest forstår det uten ytterligere forklaring, for eksempel senioren i setet ved siden av seg på flyet?
Wikipedia-definisjonen
Man kan jo alltids fiske frem mobilen og gå inn på Wikipedia. Men for det første er det jo slett ikke alltid at WiFi-en fungerer i de høye skylag. For det andre tyr man ikke til Wikipedia for å forklare et begrep man hever lønn for å skrive om.
Iallfall byr Wikipedia på følgende definisjon:
“Digital markedsføring er et samlebegrep for all markedsføring som foregår på elektroniske enheter. Dette gjelder smarttelefoner, mobiltelefoner, pc-er og spillkonsoller. Markedsføringen kan forgå med bruk av søkemotorer, sosiale medier, e-post og reklamebanner på nettsteder.”
Markedsføringen kan forgå ...? Jaja, man skal aldri si aldri. Men nei, den definisjonen er nok ikke helt innertier. “... all markedsføring som foregår på elektroniske enheter.” Vel, i så fall er jo TV og radioreklame å regne for digital markedsføring, og – i hvert fall her til lands – anser vi den slags for tradisjonell markedsføring.
Lærebokens definisjon
Det må finnes bedre definisjoner. En som dukker opp både på nett og i lærebøker, er denne: Digital markedsføring er en samlebetegnelse for alle former for bruk av digital teknologi i markedsføringssammenheng.
Innafor, den.
Men tilbake til flyet. Du kommer i prat med en gammel sløydlærer fra barneskolen, og han lurer på hva du driver med. Hvordan forklarer du ham hva digital markedsføring er, uten å måtte ty til gresk, som 'inbound', 'konverteringspunkt' og 'premiuminnhold'?
Jeg kommer på en definisjon jeg har brukt i blogginnlegg:
Digital markedsføring er ulike markedstiltak på nett, i den hensikt å hjelpe virksomheter med å nå ut til målgruppen og oppnå sine forretningsmål.
Joda, den funker – når man sitter over tastaturet. Det er ikke slik man snakker, med mindre man har lært seg definisjonen utenat til et frokostseminar.
Aha! Nå vet jeg hva jeg skal si, og formulerer setningen inni meg først:
“Digital markedsføring går ut på å markedsføre produkter og tjenester via digitale kanaler og verktøy, for eksempel nettsider, sosiale medier og betalt annonsering.”
Men stopp en hal – vil han skjønne hva betalt annonsering er? Og hva slags verktøy er det egentlig snakk om? Excel? Umbraco-nøkkel?
En folkelig definisjon
Som innholdsskribent legger jeg vinn på å formulere meg klart og tilpasset målgruppen – i dette tilfellet en pensjonert håndverker. Så jeg legger alle pretensjoner til side og knaller i god Rema-ånd til med ...
"Det er markedsføring på internett!"
Noe må man jo si. Definisjonen lever ikke akkurat opp til fagsjargong-standarden, men den får duge til flybruk. Sløydlæreren nikker fornøyd.
Kanskje du kommer på en definisjon som er enda enklere?
Rolf Klaudiussen
Rolf jobbet tidligere som tekstforfatter i Spring Agency.