Den perfekte nettsiden – og andre fabeldyr

Jeg vil tro at det finnes et parallelt univers hvor det eksisterer troll, lyktemenn og andre mystiske skapninger. Der finner vi også den perfekte nettsiden, som heller ikke hører hjemme i vårt univers. 

Den perfekte nettsiden er altså en myte, og dette er grunnen: 

God design er subjektivt

Hvordan ser den perfekte nettsiden ut? Jeg tror at jeg ville ha svart noe annet enn det du kanskje ville ha gjort. Det er nemlig slik at det jeg synes er pent, fort kan være noe av det verste du noensinne har sett. Vi er skrudd sammen på ulike måter, også når det gjelder våre preferanser for design.

Vi ser at det er meget effektivt å tilpasse innholdet etter mottaker. Det gjør vi ved å utvikle buyer personas, hvor vi foretar kvalifiserte vurderinger av hvordan nettsiden bør se ut for å treffe målgruppen best mulig. Det gjør at vi kan tilpasse nettsiden dynamisk basert på hvilken persona som besøker nettsiden.

Kjøpsadferden endrer seg – hele tiden

For flere år siden, da jeg begynte å jobbe med digital markedsføring, var det nok å ha en nettside med tydelig navigasjon og en Kontakt oss-side, så ville konverteringene komme av seg selv. I dag holder ikke lenger dette. For å oppnå de samme konverteringsratene må vi eksperimentere med ny teknologi (som f. eks. chatbots), personalisere innhold og jobbe aktivt med konverteringsoptimalisering.

Det å opprettholde en god konverteringsrate har blitt et evig kappløp, hvor du hele tiden må ligge framme i skoene for å holde tritt med utviklingen.

Utviklingen går fortere og fortere, og oppdateringsfrekvensen på nettsidene vi leverer, har gått fra år til uker. Allerede i det øyeblikket du har "knekt koden" og ser at nettsiden begynner å konvertere, må du begynne å tenke på hvordan du kan pushe grensene enda lenger.

Metodikken som matcher de nye trendene

Det er her vekstdrevet webdesign (Growth-Driven Design) kommer inn i bildet. Denne nye metodikken fikser alle feilene i nettsidedesign slik det ble gjort på gammelmåten. Kort sagt: En fusjon eller et ekteskap mellom redesign og markedsføring, hvor de to målene blir slått sammen til ett.

Test. Lær. Tilpass. Med større forutsigbarhet og en mer langsiktig investering slipper du å bekymre deg for om nettstedet kommer til å funke for brukeren eller ei. Dette vil nemlig bli testet og bevist. Igjen og igjen. Fakta, ikke «hunches».

Det er altså mulig å redesigne nettsiden uten å måtte ha esken med Paracet liggende ved siden av kaffekoppen.