Inbound marketing er helt avgjørende for å lykkes
Det er nye tider for virksomheter som skal lykkes på nett. Men én ting forblir det samme: Du vil ha bedre resultater i bedriften. Du ønsker mer trafikk, flere leads, flere kunder, og økt omsetning. Du må bli mer synlig.
Det er hvordan du oppnår dette, som er det nye. Hvilke verktøy og strategier skal du bruke, nå som mellom 60 % og 90 % av alle kjøp begynner med et søk i Google?
Det digitale landskapet er som en skipsled full av holmer, skjær og farlige grunner. Uten en dreven los på skuta, som kjenner ruta like godt som sin egen bukselomme, kan det fort bli et stygt forlis.
Losen heter inbound marketing. Flere og flere norske og nordiske virksomheter får øynene opp for at inbound er den mest effektive metoden for merkevarebygging.
Men fremdeles er det mange som tenker på inbound marketing som noe som er «kjekt å ha» – og ikke som et must. Så her får du en nyttårsspådom helt gratis på tampen av året. Det blir andre boller nå: Inbound marketing blir et være eller ikke være for bedrifter som har ambisjon om å vinne kappløpet om kundene på nett.
Vi har skrevet mye om inbound marketing i år. Slik blir det gjerne når vi brenner så sterkt for noe. Noe som vi vet er den desidert beste veien å gå for bedrifter når de skal ta seg gjennom et uoversiktlig og tornete digitalt landskap. Så derfor kan det ikke skade med en liten oppfriskning av hvorfor inbound marketing er en så viktig del av din digitale markedsstrategi.
Hva er inbound marketing?
Kort sagt er inbound marketing et verktøy for å sikre at merkevaren din blir funnet av potensielle kunder. Det finnes flere måter å få til dette på.
Førstepri i enhver inbound marketing-strategi er content – altså innhold. De to begrepene content marketing og inbound marketing brukes gjerne om hverandre. Faktum er at content marketing er en undergruppe i inbound marketing.
Med content marketing publiserer du overbevisende og nyttig originalinnhold på en blogg. Du optimaliserer innholdet, slik at det rangerer bra i søkeresultatene. Slik oppdager folk innholdet og kommer i kontakt med merkevaren. Innhold brukes altså til å generere leads, som igjen kan konverteres til betalende kunder.
Et annet nøkkelredskap i denne verktøykassa er markedsføring i sosiale medier. Men i dette tilfellet handler det ikke om betalt annonsering. Sosiale medier bruker du derimot til å gi bedriften et ansikt utad.
På sosiale kanaler får du muligheten til å komme i dialog med ditt publikum, ved at du publiserer nyttige, relevante og interessante lenker. (F. eks. en bloggartikkel om noe som er relevant for dine kunder.) Du kan be følgerne dine om å bidra med kommentarer og tilbakemeldinger, og du kan organisere konkurranser og kampanjer. Alt dette er incentiver for aktivitet på siden.
Merkevarer får økt synlighet på nett og flere følgere når de lager en bunnsolid strategi for sosiale medier.
Hvorfor er nå inbound marketing så viktig?
Annonseblokkering (AdBlock)
Blokkeringsverktøyet AdBlock har i lang tid vært til hinder for innholdsskapere på internett. Og det ser ikke akkurat ut til å endre seg med det første, da stadig flere tar i bruk slike programmer rundt omkring i verden.
Adobe og PageFair har gitt ut en rapport der de anslår hvor mye penger innholdsskaperne faktisk går glipp av på grunn av blokkeringsverktøyene. På verdensbasis vil det ifølge rapporten dreie seg om hele 340,5 milliarder kroner i tapte inntekter bare i 2016. I 2023 er det snakk om cookiedøden.
Annonser er et klassisk eksempel på outbound marketing. De er laget for å avbryte (særlig pop-up-annonser). De står i sterk kontrast til inbound marketing-taktikker, som ikke er fullt så pågående.
Kort og godt: Folk liker ikke annonser. Uansett hvor kløktig, koselig eller kreativ annonsen din er – mange nettbrukere vil ha seg frabedt å få den opp i fleisen. Derfor installerer de annonseblokkering og får luket ut et irritasjonsmoment fra nettopplevelsen.
Det er fint for dem, men det er ikke akkurat så positivt for dem som har annonsekampanjer gående for å få økt salg. Nettopp av denne grunn er det nødvendig å ta i bruk en ny markedsføringsmetode.
Hva kan vi gjøre som er mye bedre enn å kjøre annonser? Jepp, inbound marketing.
Inbound marketing koster mindre enn outbound marketing
Enda en grunn til å gå for inbound marketing istedenfor outbound marketing: Det koster mindre.
Kan det bli bedre?
Denne studien fra HubSpot kom frem til at leads du får fra inbound-tiltak, koster 62 % mindre enn leads fra outbound-tiltak. Det er bare å ta en kikk på prisen du må betale per klikk når du rykker inn en annonse på et populært nettsted, så er det neimen ikke vanskelig å tro på den statistikken.
Hvordan genererer du leads i inbound marketing? Det kan gjøres på flere måter, men det vanligste er å tilby besøkende premiuminnhold (en gratis e-bok, et lite videokurs eller noe annet verdifullt innhold) mot at de oppgir sin e-postadresse eller annen kontaktinformasjon.
Deretter kan du markedsføre mot leadet, typisk via e-post. Som regel bruker du her automatiske systemer (såkalt «marketing automation»), som gjør at kunden får tilsendt forhåndsdefinerte serier av e-poster.
Du går i ett med det digitale landskapet
Folk bruker internett til å søke etter informasjon. Når du er med på notene og gir dem akkurat den informasjonen de er ute etter, da går du i ett med det digitale landskapet og fremstår overhodet ikke som en pågående selger.
Med inbound marketing kommer du altså folk i møte, der de er. På deres egne premisser. Dette gjør at de ikke automatisk får opp guarden.
Clouet er å komme med innhold som rangerer godt i søkemotorene, som byr på informasjon folk ikke finner andre steder, og som har en overskrift som pirrer nysgjerrigheten. Skal du klare å produsere kvalitetsinnhold av dette slaget, må du som regel investere penger i proff hjelp.
Det vil så avgjort lønne seg i lengden.
For å oppsummere …
Hvis ingen finner bedriften din på nett, er det fare for at den vil bukke under i et miljø preget av stadig tøffere konkurranse. For å sikre at folk finner frem til merkevaren din, er det ikke lenger noen vei utenom: Du må praktisere inbound marketing som en vesentlig del av din satsning på nett.
En digital markedsstrategi i dag uten inbound marketing er som et tog uten lokfører. Før eller siden smeller det.
Les mer i vår e-bok:
Knut Pedersen
Knut er gründer og CEO i Spring. Han har en genuin tro på at entreprenørskap og teknologi er den nye olja vi skal leve av i fremtiden, og bygger nå Nordens ledende HubSpot- og vekstpartner. Knut er utdannet dataingeniør fra Høgskolen i Østfold og grunnla selskapet i 2014 sammen med barndomskameraten Christoffer.