5 måter inbound marketing kan brukes av nye SaaS-bedrifter

Ifølge Gartner vil markedet for SaaS (Software as a Service, eller nettbasert programvare) vokse til 204 milliarder dollar på verdensbasis i løpet av 2016. Noe som tilsvarer over 1700 milliarder kroner.

En så kraftig vekst innebærer at det vil bli beintøff konkurranse blant nye bedrifter som tilbyr SaaS. Utfordringen blir å få merkevaren din til å skille seg ut fra mengden i kampen om nye kunder, konverteringer og langsiktig lønnsomhet. Den gode nyheten? Vi ser at flere og flere nye SaaS-bedrifter tar innersvingen på konkurrentene og skaper vekst ved å gå for inbound marketing.

Det er flere grunner til at inbound marketing egner seg godt for SaaS-bedrifter i oppstartsfasen. For det første er kostnaden ved å skaffe nye kunder lavere sammenlignet med tradisjonell markedsføring. Bedrifter når ut til et bredere publikum for en billigere penge. Med inbound marketing blir dessuten kjøpsreisen kortere og konverteringsraten høyere, i og med at leads blir varmere og kjøpsklare før de sendes til salgsavdelingen.

Kort sagt er inbound marketing en svært effektiv strategi som SaaS-bedrifter kan bruke til å få nye kunder og holde på dem, få lønnsomhet raskere og oppnå langsiktig suksess.

5 måter SaaS-bedrifter i oppstartsfasen kan bruke inbound marketing på:

1. Gi nye og nåværende kunder originalinnhold.

Når du skal skaffe deg nye kunder, er originalinnhold (innhold som du lager selv) det springende punkt i en effektiv inbound marketing-strategi. Vis frem suksesshistorier, cases studies og virkelig nyttige artikler som gir løsninger på de utfordringer målgruppen din står overfor. For å holde på kunder og oppnå mersalg må du by på innhold som går i dybden på beste praksis, nye funksjoner og tips til hvordan de får mest mulig ut av sin investering i programvaren.

Vi anbefaler at du begynner med å bruke AdWords til å gjøre research på nøkkelordene som målgruppen din søker på. Bygg opp innholdet rundt disse temaene og prøv å få publisert minst tre ganger i uken, slik at du over tid opparbeider deg en betydelig mengde kvalifisert trafikk. For å bygge god nok synlighet i søkemotorene og sosiale medier må du hele tiden teste og forbedre temaene du skriver om, og titlene på artiklene.

2. Bruk gated content til å generere kvalifiserte leads.

Gated content er premiuminnhold som de besøkende kun får tilgang til dersom de fyller ut et skjema og legger igjen informasjon – kontaktopplysninger, stillingstittel, sted og navn på bedriften. Når de har fullført skjemaet, får de tilgang til innholdet. Bedriften din kan så bruke denne informasjonen til å bearbeide leadet, gjennom målrettede budskap.

De av SaaS-bedriftene vi jobber med som har størst suksess, tilbyr et rikt utvalg av nettressurser, whitepapers og dyptpløyende e-bøker som er verdifulle for prospektene, og som kan lastes ned i bytte mot en e-postadresse. Når du lager gated content, anbefaler vi at du tar sikte på å løse problemer og utfordringer som kundene har. Gi dem noe av verdi, håndter innvendinger mot kjøp og få frem fordelene som programvaren din har for målgruppen.

3. Promoter innholdet ditt ved bruk av sosiale kanaler, nettsiden din og betalte annonser.

Begynn med å dele innhold på tvers av de store sosiale mediekanalene – LinkedIn, Twitter og Facebook – og få dine støttespillere og ambassadører til å gjøre det samme. Promoter dessuten innholdet ditt på nettsiden, i nyhetsbrev og nederst i blogginnleggene, ved bruk av CTA-knapper.

Neste skritt er å dra nytte av betal-per-klikk-annonser for å tiltrekke enda mer trafikk til nettstedet, i tillegg til inbound-tiltakene. Målrett annonsene etter nøkkelordene som målgruppen din søker på, og konfigurer PPC-annonseringen slik at besøkende sendes til gated content på landingssidene dine. Der oppfordres de til å skrive inn sine kontaktopplysninger for å få tilgang. Du kan også bruke gated content sammen med progressiv profilering og kvalifisere leads ytterligere ved hjelp av marketing automation.

4. Bearbeid leads til de er markedskvalifiserte.

Et markedskvalifisert lead er en besøkende som har utført en handling som viser interesse fra deres side. Det er med andre ord en viss sjanse for at de kan bli kunde. De er å anse som leads av høy kvalitet, klar til å bli tatt imot av salgsavdelingen.

Når besøkende gir fra seg e-postadressen i bytte mot innhold, er det tid for å bearbeide disse leadene helt til de blir markedskvalifisert. Fortsett med å sende dem nyttig og lærerikt materiale om temaer de vil synes er interessante eller nyttige. Deretter henviser du dem til enda mer gated content om programvaren din.

Dette kan være bransjespesifikke case studies, prisskjemaer, dokumenter som håndterer innvendinger mot kjøp, og dessuten whitepapers som omhandler fordelene med programvaren du leverer. Når et lead laster ned dette innholdet, er de markedskvalifisert. Alternativt kan du også peke ut et markedskvalifisert lead ut ifra personopplysningene de har oppgitt. Hvis de for eksempel har en bestemt stillingstittel, jobber i en bestemt bransje eller er ansatt i en bestemt bedrift, kan det være at de er klar for salgsavdelingen.

5. Konverter med en gratis prøveversjon av programvaren.

Neste skritt er å få markedskvalifiserte leads til å registrere seg for å få en gratis prøveversjon av programvaren. Vi anbefaler at du sender dem innhold som viser nytten av prøveversjonen og forklarer brukerne hva de kan forvente seg. Når de har registrert seg, sender du dem personaliserte meldinger hvor du gir dem en hjelpende hånd og målrettede ressurser, slik at de får mest mulig ut av prøveversjonen.